Lululemon отзывает шнурки на толстовках из-за риска травм лица

— -- Lululemon Athletica отзывает эластичные шнуры в своих толстовках, а не сами толстовки, заявляя, что они могут привести к возможной травме лица, если их защелкнуть назад.

Шнуры в области шеи имеют наконечник из твердого металла или пластика.

«Когда эластичный шнур с твердым концом в области капюшона или вокруг шеи тянется или зацепляется за что-то и отпускается, он может отскочить назад, удариться о область лица и привести к травме», — говорится в заявлении Службы защиты прав потребителей. Комиссия по безопасности (CPSC) в четверг. По данным CPSC, зарегистрировано семь ранений лица и глаз.

Лулулемон сказал, что это не были серьезные травмы, и никаких судебных исков по ним не было.

Lululemon заявила, что добровольно связалась с комиссией, чтобы принять «активные меры для предотвращения любого потенциального вреда нашим гостям».

«Нашим главным приоритетом является обеспечение того, чтобы наш продукт работал для наших гостей, и мы считаем, что это необходимые упреждающие действия», — заявила Лулулемон в заявлении, предоставленном пресс-секретарем. «Мы стремимся сделать наш продукт подходящим для наших гостей и сожалеем о любых неудобствах. это могло их вызвать».

Последний раз компания отзывала штаны для йоги Luon в марте 2013 года, которые, по словам клиентов, становились прозрачными при наклоне. Основатель Lululemon Чип Уилсон сказал несколько месяцев спустя: «Честно говоря, некоторые женские тела просто не подходят [для штанов для йоги]».

Компания советует клиентам снять эластичный шнур и связаться с Lululemon по электронной почте ([email protected]) или по телефону (877-263-9300), чтобы запросить бесплатный новый неэластичный шнур с письменными инструкциями о том, как его использовать. замените шнур, заявили в компании. Клиенты могут обратиться к письменным инструкциям на веб-сайте Lululemon. Если у покупателей возникли проблемы с инструкциями, сотрудники магазина могут помочь заменить новый шнур. По данным CPSC, в период с января 2008 года по декабрь 2014 года различные продукты с эластичным шнуром продавались по цене от 75 до 260 долларов. Лулулемон сообщил, что большинство товаров с этим шнурком были проданы до 2014 года и больше не продаются.

Эти продукты: толстовка Carry and Go; Прохладный пуховик; Куртка Course-ette; Уютная куртка; Куртка танцевальной студии; Танцевальная толстовка; Пуловер «Не спеши, будь счастливым»; Благодарственная обертка; Необходимая куртка; Проактивная куртка; Обновить снимок; Пуловер с защитой от солнца для бега; Куртка Run Track N Field; Куртка Run With It; Куртка Святилища; Савасана Туника; Синг, нить, дорожная куртка; куртка Stow 'N Go; Страйдовая куртка; Летняя туника; Университетская толстовка с капюшоном; Куртка Victory и одежда со всеми куртками.

По словам Лулулемона, около 133 000 продано в США и 185 000 в Канаде, добавив, что они не считают замену шнуров существенным фактором для своего бизнеса.